سياسة الاسترداد والإلغاء

تواصل مع التاجر في أسرع وقت إذا كنت تريد تعديل الطلب أو إلغاءه. لا يمكن ضمان قبول طلب الإلغاء بعد قبول التاجر للطلب أو بدء التجهيز أو خروجه للتوصيل.

لا يَعِد هذا المتجر بإلغاء تلقائي أو ذاتي.

إذا كان هناك منتج ناقص أو غير صحيح أو تالف أو مختلف بشكل جوهري عما تم طلبه، تواصل مع التاجر بسرعة مع رقم الطلب والتفاصيل ذات الصلة حتى يراجع المشكلة.

يحدد التاجر الحل المناسب وفقًا للطلب والظروف.

عندما يوافق التاجر على استرداد مبلغ، تتم إعادته من خلال وسيلة الدفع الأصلية متى كان ذلك ممكنًا. قد تحتاج المدفوعات النقدية أو التحويلات اليدوية إلى ترتيب بديل مع التاجر.

قد تستغرق معالجة مزود الدفع أو البنك وقتًا بعد الموافقة. لا تَعِد هذه السياسة بموعد ثابت للاسترداد لا يستطيع التاجر أو المنصة التحكم فيه.